Política de envío
Valoramos tu compra y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia fluida y transparente cuando se trata de hacerte llegar las obras de arte y productos que adquieres a través de este sitio web.
En resumen:
Nosotros nos aseguramos que tu obra sea embalada perfectamente para evitar daños durante su traslado y que llegue bien a tu ubicación, tomando evidencia durante el empaquetado de la misma; hay que considerar un tiempo de 3 a 7 días para preparar tu envío, dependiendo el tipo de obra y la cantidad de piezas que hayas adquirido; sin embargo, para que conozcas a detalles el resto de las políticas, por favor tómate un momento para revisarlas a detalle.
Información general sobre envíos:
Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Una vez que se haya confirmado tu pedido y se haya recibido el pago, nuestro equipo comenzará a preparar tu obra de arte para el envío. Ten en cuenta que todos los tiempos de envío mencionados a continuación son aproximados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como demoras durante el transporte, accidentes en carretera o circunstancias imprevistas.
Tiempos de envío:
1.- Obras de arte al óleo:
El lapso aproximado para realizar el envío de tu pieza o tus piezas puede variar entre 7 y 10 días, hábiles ya que se debe dedicar tiempo para preparar la pieza o piezas que adquieras a través de la web, fabricando la caja que la resguardará y embalándola de la manera correcta, así como tomar la evidencia correspondiente para que tanto tú como la empresa responsable del traslado puedan estar seguros que la obra salió debidamente protegida.
2.- Prints, grabados, libros y cuadernos:
2.- Prints, grabados, libros y cuadernos:
El lapso aproximado para realizar el envío de tu pieza o tus piezas puede variar entre 2 y 3 días hábiles, ya que se debe dedicar tiempo para preparar la pieza o piezas que adquieras a través de la web, embalándola de la manera correcta y tomando la evidencia correspondiente para que tanto tú como la empresa responsable del traslado puedan estar seguros que la obra salió debidamente protegida.
Seguimiento de pedidos:
Entendemos la importancia de poder rastrear tu pedido y monitorear su progreso. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento e instrucciones sobre cómo rastrear tu paquete. Esto te permitirá mantenerse informado sobre el paradero de tu obra de arte durante todo el proceso de envío.
Métodos de envío:
Utilizamos transportistas confiables y de buena reputación para garantizar la entrega segura y oportuna de tu obra de arte. El método de envío específico para tu pedido se determinará en función de factores como tu ubicación, el tamaño y el peso de los artículos y la disponibilidad del servicio de envío.
Consolidación de pedidos:
Si haz realizado varios pedidos en un período de tiempo breve, haremos todo lo posible para consolidarlos y enviarlos juntos siempre que sea posible. Esto ayuda a optimizar el proceso de envío y minimizar posibles demoras o inconvenientes. El tiempo aproximado para poder preparar las piezas y realizar el envío en caso de ser varías obras de mediano y gran tamaño será de aproximadamente 10-15 días hábiles. En el caso de obras pequeñas el tiempo será de 2 a 3 días hábiles.
HAY QUE CONSIDERAR QUE LOS TIEMPOS AQUÍ MOSTRADOS PUEDEN VARIAR DEPENDIENDO SI ES TEMPORADA ALTA O NO.
Agradecemos tu comprensión y cooperación con nuestra Política de envío. Si tienes más preguntas o inquietudes con respecto al envío, no dudes en comunicarse con nosotros a través de la sección de CONTACTO. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu obra de arte llegue en perfectas condiciones y de manera oportuna.
Nota: Esta Política de envío está sujeta a cambios sin previo aviso. Consulte la última versión disponible en nuestro sitio web para obtener la información más actualizada.